Ja hoor, geen probleem. Dat doen we zelfs gratis voor je! Geef dit gewoon even aan bij je bestelling, dan kunnen wij zorgen dat er genoeg plek in de vrachtwagen is. Zorg er wel voor dat het oude fornuis schoon & droog is en goed toegankelijk voor de chauffeur.

Nee, je hoeft geen borg te betalen. Bij elk product zie je exact welke prijs je betaalt. We hebben ook geen verborgen andere kosten. Je hoeft echt alleen maar de maandhuur en eventueel van toepassing zijnde eenmalige kosten te betalen.

Bestellen via de website is het makkelijkst, dan hebben wij gelijk al je gegevens en je kunt direct een gewenste leverdatum aangeven. We nemen daarna altijd even contact op om de gegevens met je te verifiëren en eventuele vragen te beantwoorden.

Jazeker, de chauffeurs die je fornuis bezorgen sluiten hem ook gewoon voor je aan! Trappen tot de 4e verdieping zijn daarbij geen probleem. Het is wel belangrijk dat de plek voor het fornuis in alle redelijkheid en veiligheid goed te bereiken is en dat er een gebruiksklare aansluiting is. Kijk van te voren naar de aansluitpunten in de woning om er zeker van te zijn dat je het juiste fornuis besteld. Onze vervoerder voert namelijk geen aanpassingen aan de keuken of aansluitingen uit. Wanneer je een gasfornuis hebt besteld dan dien je zelf voor een nieuwe gasslang te zorgen zodat het fornuis aangesloten kan worden.

Ook moet de aansluiting binnen 1,5 meter van het apparaat aanwezig zijn. Neem bij twijfel altijd vooraf even contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing als dat nodig is! Maak bijvoorbeeld wat foto's van de aansluiting en app het even, dan kijken we met je mee!

Ja hoor, dit regel je eenvoudig online. Log in via Mijn Splash, bied je contract aan ter overname en je huisgenoot kan het vervolgens op zijn of haar naam zetten. Dit is zo geregeld!

Veelal kunnen we binnen 2 werkdagen leveren. Als je op werkdagen voor 14:00 uur bestelt, dan kunnen we het fornuis vaak de volgende werkdag al leveren. Tijdens het bestellen kun je de gewenste bezorgdag al opgeven.

Je ontvangt van ons een dag voor de geplande datum een tijdvak waarbinnen er bezorgd wordt, en mocht je het prettig vinden voor aankomst gebeld te worden door de chauffeur dan kan dat! Geef dit dan even aan ons door.