Bezorginformatie

Jazeker, de chauffeurs die je apparaat bezorgen sluiten hem ook gewoon voor je aan! Trappen tot de 4e verdieping zijn daarbij geen probleem. Het is wel belangrijk dat de plek voor het apparaat in alle redelijkheid en veiligheid goed te bereiken is en dat er een gebruiksklare aansluiting is. Onze vervoerder voert namelijk geen loodgieterswerkzaamheden of aanpassingen uit.

Ook moet de aansluiting binnen 1,5 meter van het apparaat aanwezig zijn. Neem bij twijfel altijd vooraf even contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing als dat nodig is! Maak bijvoorbeeld wat foto's van de aansluiting en app het even, dan kijken we met je mee!

Veelal kunnen we binnen 2 werkdagen leveren. Als je op werkdagen voor 10:00 uur bestelt, dan kunnen we het apparaat vaak de volgende werkdag al leveren. Tijdens het bestellen kun je de gewenste bezorgdag al opgeven.

Je ontvangt van ons een dag voor de geplande datum een tijdvak waarbinnen er bezorgd wordt, en mocht je het prettig vinden voor aankomst gebeld te worden door de chauffeur dan kan dat! Geef dit dan even aan.

Ja hoor, geen probleem. Dat doen we zelfs gratis voor je! Geef dit gewoon even aan bij je bestelling, dan kunnen wij zorgen dat er genoeg plek in de vrachtwagen is. Zorg er wel voor dat de machine schoon, droog en leeg is en goed toegankelijk voor de chauffeur.

Wij leveren op werkdagen tussen ongeveer 07:00 en 19:00 uur. Een dag voor de bezorging laten we je weten in welk tijdvak van drie uur de vervoerder langskomt. Mocht je willen dat we je een half uur voor aankomst bellen, dan kan dat!

Nee hoor, dat regelen we gewoon achteraf. We berekenen de huur vanaf het moment dat jullie het apparaat in huis hebben staan. Je krijgt van ons per e-mail de factuur en de betaling gaat per automatische incasso. Zo heb je er geen omkijken naar!

Wanneer je wilt! Als je online je contract beëindigt kun je ook meteen aangeven wanneer je wilt dat het apparaat wordt opgehaald. Wanneer de minimale looptijd van het contract is verstreken bedraagt de opzegtermijn een maand. De huur wordt in dat geval berekend tot de einddatum van het contract, maar we kunnen het apparaat wel eerder ophalen als dat beter uitkomt.