Inloggen
Contact? WhatsApp of bel 088-1990111
Inloggen
Registreren
Bekijk aanbod
Wasmachines
Drogers
Wasdroogcombinaties
Vaatwassers
Fornuizen
Koelkasten
Koelvriescombinaties
Vriezers
Magnetrons
Alle aanbiedingen
Service
Veelgestelde vragen
Storing melden
Contact opnemen
Storing melden
Productdocumentatie
Bezorginformatie
Contracten
Annuleren contract
Overdragen contract
Beëindigen contract
Contract wisselen
Mijn gegevens wijzigen
Meer
Waarom huren?
Zo werkt huren bij ons
Concurrentie vergelijken
Zakelijk
Over ons
Blog
Mijn Splash Uitleg
Begrippen
Klant werft klant
Meer weten?
Storing melden
Van melding tot oplossing
1
Je meld je storing.
2
We checken eerst of je het zelf makkelijk kunt fixen met ons advies. Vaak werkt dat al - bijvoorbeeld het schoonmaken van een filter.
3
Helpt dat niet, dan kijken we naar je apparaat (hoe oud het is en of
er vaker iets mee was).
4
Op basis daarvan sturen we een monteur of regelen we een omruil.
5
Bij een omruil kun je kiezen: onder hetzelfde contract een ander
apparaat, of een nieuw contract zodat je direct een nieuwer model
hebt.
Laat het weten, op jouw manier
WhatsApp - Heel easy!
Stuur even je naam mee en – als je ’m weet – het stickernummer van het apparaat. Vertel kort wat er aan de hand is. We reageren meestal binnen 2 uur, vaak zelfs meteen!
WhatsApp 088-1990111
QR-code of NFC-chip
Scan de QR-code of tik met je telefoon tegen de NFC-chip op de sticker op het apparaat. Je komt dan direct in het servicemenu en kun je de klacht meteen melden. Supermakkelijk!
Mijn Splash - Voor als je contractant bent
Ben je contractant? Log dan in om al je contracten met de gekoppelde producten te bekijken en direct een melding te maken. Daar vind je ook documentatie voor de producten die je huurt.
InloggenOnze contactgegevens op een rijtje
Doorgaans reageren wij op een WhatsApp- of e-mailbericht binnen twee uur op werkdagen, maar vaak al eerder.
