Stel je huurt reeds bij ons een apparaat en je wil graag een ander model gaan huren dan kun je dit contract vervangen voor een nieuw contract. Voorwaarde is wel dat de minimale huurtermijn die is aangegaan verstreken is. Het voordeel van de contractwissel is dat je geen maand opzegtermijn hebt op het oude contract maar gelijk gebruik kunt gaan maken van het nieuwe apparaat. Bij levering van het nieuwe apparaat zal het oude apparaat meegenomen worden. Op deze dag start het nieuwe contract en wordt het oude beëindigd. Eventueel teveel geïncasseerde huur van het oude contract wordt automatisch verrekend.
Als je ingelogd bestelt en het systeem ziet dat je al een soortgelijk apparaat huurt dan krijg je de vraag of dit wilt wisselen. Zo ja dan wordt dat contract in de winkelwagen gezet om te beeindigen. Zo wordt alles in één keer afgehandeld, wel zo makkelijk! Dit kan zelfs met meerdere apparaten tegelijkertijd.
Houdt er rekening mee dat wanneer je kiest voor een contractwissel je een nieuwe minimale huurtermijn aangaat. Een contract kan gedurende de looptijd (en daarna) altijd kosteloos worden overgedragen aan een huisgenoot. Dit mag zo vaak als nodig gedaan worden.
Een contractwissel kan alleen voor een apparaat binnen dezelfde productsoort. Dus een wasmachine voor een andere wasmachine kan wel maar niet een vaatwasser voor een wasmachine bijvoorbeeld.