Ja hoor, dit regel je eenvoudig online. Log in via Mijn Splash, bied je contract aan ter overname en je huisgenoot kan het vervolgens op zijn of haar naam zetten. Dit is zo geregeld!

Ja hoor, geen probleem. Dat doen we zelfs gratis voor je! Geef dit gewoon even aan bij je bestelling, dan kunnen wij zorgen dat er genoeg plek in de vrachtwagen is. Zorg er wel voor dat het oude fornuis schoon & droog is en goed toegankelijk voor de chauffeur.

Jazeker, de chauffeurs die je koelkast of koelvriescombinatie bezorgen sluiten hem ook gewoon voor je aan! Trappen tot de 4e verdieping zijn daarbij geen probleem. Het is wel belangrijk dat de plek voor de koelvriescombinatie in alle redelijkheid en veiligheid goed te bereiken is en dat er een gebruiksklare aansluiting is. Onze vervoerder voert namelijk geen loodgieterswerkzaamheden of aanpassingen aan de keuken uit.

Ook moet de aansluiting binnen 1,5 meter van het apparaat aanwezig zijn. Neem bij twijfel altijd vooraf even contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing als dat nodig is! Maak bijvoorbeeld wat foto's van de aansluiting en app het even, dan kijken we met je mee!

Nee, je hoeft geen borg te betalen. Bij elk product zie je exact welke prijs je betaalt. We hebben ook geen verborgen andere kosten. Je hoeft echt alleen maar de maandhuur en eventueel van toepassing zijnde eenmalige kosten te betalen.

Veelal kunnen we binnen 2 werkdagen leveren. Als je op werkdagen voor 10:00 uur bestelt, dan kunnen we de koelkast of koelvriescombinatie vaak de volgende werkdag al leveren. Tijdens het bestellen kun je de gewenste bezorgdag al opgeven.

Je ontvangt van ons een dag voor de geplande datum een tijdvak waarbinnen er bezorgd wordt, en mocht je het prettig vinden voor aankomst gebeld te worden door de chauffeur dan kan dat! Geef dit dan even aan ons door.

Bestellen via de website is het makkelijkst, dan hebben wij gelijk al je gegevens en je kunt direct een gewenste leverdatum aangeven. We nemen daarna altijd even contact op om de gegevens met je te verifiëren en eventuele vragen te beantwoorden.